一年夜学生赞扬称被海口一美容店强迫消费，工商部分：涉嫌误导消费者，经调整商家退还5600元

美容店斗室间内的美容用品随便丢放，卫生让人忧。

纯美美容店发放的赠予券。

美容店面积不年夜，由几个斗室间构成。

澄迈的小周是海南经贸职业手艺学院年夜一重生，8月份，小周的父亲因伤到海口做开颅手术，他便到病院赐顾帮衬父亲。9月1日，小周在明珠天桥一带逛街时，碰到了发传单的人，人家告知他，可免费领护肤品。小周随着发传单的人来到在南宝商城三层的海口美兰至尊纯美美容店（以下简称纯美美容店）。在店里，他经不住伙计的挽劝，花了9081元做祛痘等美容项目。过后，小周屡次要求美容店退款无果。10月8日，小周向工商部分赞扬。9日，美兰区工商局参与查询拜访，并组织两边进行调整。终究，美容店退款5600元。

南都城市报记者

林文泉 文/图

年夜学生：免费体验进程中花了9千多元

小周告知记者，他父亲是澄迈一位环卫工，因一次不测，父亲需要到海口做开颅手术，今朝已破费30多万元，固然医保报销了年夜部门费用，但残剩的小部门医疗费对他的家庭来讲，还是个“天文数字”。

他开学前一向在病院赐顾帮衬父亲。9月1日，他到明珠天桥一带逛街，在明珠天桥四周，一位年青男人给他发传单，不断地引见可免费领护肤品。在男人的屡次挽劝下，小周决议试一试。

小周回想，那时他被带到南宝商城三层一个台球室旁的斗室间，一位美容师让他躺在床上，然后就往他脸上涂化装品，称体验是免费的，但祛痘是收费的，费用198元，加上手工费8元，他需要付出206元。那时，脸上涂满化装品的他无法付了钱。

本来觉得付了206元就没事了，可以后产生的事让小周很不测。第一名美容师走后，又来了一位美容师，宣称新店开业年夜酬宾，可做免费查抄，随后用一台机械在小周脸上点来点去，他全部脸感受又痒又痛。美容师说，小周面部皮肤很差，需要做修复，然后拿来一份价钱单，让小周本身选择。“那时美容师说，不消他们的药我的脸就会坏失落，我没有法子，就付了1825元给他们。”小周说。这笔钱包罗880元的修复膏，880元的发展因子，65元的银行卡扣率。

小周说，那时用了这些药后，他面部加倍刺痛，美容师则称，是他的面部肤质特殊差，假如不消进口药，脸就会烂，随后再次拿出价钱单。小周选了一个价值6800元的锁光修复，但刷卡付出的时辰，还要付出250元的银行卡扣率，总共付出7050元。店家则免费给他办了至尊护理年卡（48次）。

小周告知记者，在美容店他总共刷卡3次，付出了9081元，这些钱都是亲戚伴侣借给他父亲治病的。过后，他感觉本身受骗被骗了，要求纯美美容店退钱，店家退了1800元。以后由于开学军训和赐顾帮衬病床上的父亲，他迟迟没有向工商部分赞扬，直到10月8日下战书，他才拨打12315进行赞扬。

美容店：每次收费都奉告没强迫消费

对小周反应的环境，纯美美容店罗司理回应称，店内确切有免费体验项目，小周那时来体验时，美容师发觉他面部皮肤不是太好，建议他用修复膏等，但每次收费前都拿价钱单给kaiyun�ٷ�app他看，由他本身选择需要做的项目。“价钱表一目了然，是志愿消费，怎样酿成逼迫消费了呢？”罗司理说。

对小周宣称美容师勒迫消费，罗司理暗示，店内的美容师不会如许做，极可能是小周为了要回钱的说辞。小周在店内做了项目，发生医治结果后，就想拿回消费的钱，如许商家还怎样经商，莫非医治进程不需要费用吗？

记者诘问：“你们做的这些美容项目，有无打点公共场合卫生许可证等证照呢？”罗司理称，今朝正在打点中。

据领会，2015年5月15日，美兰区卫生局曾对纯美美容店未获得公共场合卫生许可证私行展开停业勾当的行动进行惩罚，责令该店更正，并处1000元罚款。

工商部分：美容店涉嫌误导消费者

美兰区工商局相干担任人引见，接到小周的赞扬后，工商部分很正视，抽调法律人员参与查询拜访。按照赞扬，商家涉嫌误导消费者。查询拜访中发觉，商家每次消费都奉告小周，但全部环节中涉嫌误导小周。

10月9日，美兰区工商局组织两边进行调整，颠末长时候的调整，纯美美容店情愿再次退还小周3800元的费用。对此，小周暗示，很感激工商部分帮手维权，但退还的钱有点少，他认为纯美美容店帮他做的美容项目，价值只要1000元摆布，应当退还他8000多元，今朝只退了5600元。

美兰区工商局相干担任人暗示，今朝组织两边进行调整，但事务还在进一步伐查中，纯美美容店涉嫌无公共场合卫生许可证私行展开停业勾当，此事还将移交相干部分进行查处。

,kaiyun报道